电源连接检查
确认电源适配器是否牢固插入插座，观察光猫电源指示灯是否持续亮起。建议：
- 尝试更换电源插座
- 检查适配器输出电压是否匹配
- 观察设备是否有异常发热
网线接口状态
检查光猫背部网线接口是否松动，建议操作步骤：
- 拔下所有网线并重新插接
- 更换备用网线测试连接
- 检查水晶头金属触点氧化情况
光信号指示灯
观察设备前面板指示灯状态：
- 正常状态：PON灯常亮，LOS灯熄灭
- 故障表现：LOS红灯闪烁/常亮
出现红光告警需立即联系运营商
路由器配置验证
排除路由设备导致的二次故障：
- 尝试直连光猫拨号上网
- 检查路由器固件版本
- 重置路由器QoS设置
运营商线路检测
通过管理界面查看光猫接收光功率：
| 状态 | 正常范围(dBm) |
|---|---|
| 接收功率 | -8 ~ -27 |
| 发送功率 | 0 ~ +5 |
通过系统性排查电源、线路、光信号、路由配置和运营商线路五大核心环节，可快速定位90%以上的光猫断网故障。若问题持续存在，建议保存设备日志并联系专业技术人员处理。
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