一、检查硬件设备状态
首先确认光猫是否存在物理损坏，检查指示灯状态：
- 电源灯是否稳定亮起
- 光纤信号灯是否显示正常（通常为绿色）
- 网络连接灯是否有规律闪烁
二、排查线路连接问题
按顺序检查以下连接部位：
- 光纤接口是否插接牢固
- 网线水晶头是否氧化变形
- 分光器连接处是否松动
三、优化网络配置参数
通过管理后台（通常为192.168.1.1）进行设置：
| 项目 | 建议值 |
|---|---|
| MTU值 | 1492 |
| DNS服务器 | 114.114.114.114 |
四、改善设备散热环境
高温会导致设备异常断网，建议：
- 保持设备周围10cm空间
- 避免阳光直射
- 定期清理散热孔灰尘
五、固件升级与重置
按以下步骤操作：
- 登录管理界面备份配置
- 下载官方最新固件
- 执行恢复出厂设置
六、联系运营商维护
如自行排查无效，需联系运营商：
- 确认局端设备状态
- 请求线路质量检测
- 申请更换光猫设备
通过系统性的硬件检查、线路排查、参数优化和设备维护，可有效解决90%以上的光猫断网问题。建议按本文步骤逐步排查，如遇专业问题应及时联系运营商技术人员处理。
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