常见断网故障原因
光猫频繁断网可能由以下问题导致：
- 光纤接口松动或污染
- 设备过热导致性能下降
- 运营商机房信号异常
- 宽带账号密码错误
基础检查步骤
按顺序执行以下操作：
- 检查电源指示灯是否正常
- 重新插拔光纤接口与网线
- 用酒精棉清洁光纤端口
- 关闭设备10分钟后重启
拨号失败修复方法
出现错误代码时的处理流程：
| 错误代码 | 解决方案 |
|---|---|
| 691 | 核对宽带账号密码 |
| 678 | 检查网卡驱动与网线 |
高级网络日志排查
通过光猫管理界面（通常为192.168.1.1）查看系统日志：
- 记录断网时间点的异常事件
- 检查PON指示灯状态
- 使用ping命令测试网络稳定性
联系运营商前的准备
需提前准备以下信息：
- 光猫设备序列号
- 最近三次断网的具体时间
- 已尝试的故障排查记录
通过系统性排查可解决80%以上的光猫断网问题。若故障持续存在，建议携带设备信息与运营商联系进行线路检测或设备更换。
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