萧山移动宽带如何办理退订手续?

本文详细说明萧山移动宽带退订的条件要求、办理流程、材料准备及费用结算标准,涵盖线上APP操作与线下营业厅办理两种方式,并提供违约金计算规则与设备归还注意事项。

退订条件须知

办理退订前需确认合约状态:合约期内用户需支付违约金,合约到期用户可直接办理。宽带设备需保持完好,若存在损坏需照价赔偿。

萧山移动宽带如何办理退订手续?

  • 未到期合约:违约金=剩余月份×月费×20%
  • 已到期合约:免违约金退订

办理方式说明

提供线上线下两种办理渠道:

  1. 线上办理:登录浙江移动APP,进入「宽带服务」-「业务退订」
  2. 线下办理:携带身份证至萧山区指定营业厅
    • 市心北路营业厅:市心北路128号
    • 金城路服务点:金城路386号

材料准备清单

办理时需准备以下材料:

  • 开户人身份证原件
  • 宽带设备(光猫、机顶盒等)
  • 最近一期缴费凭证

费用结算说明

退订时将进行费用清算:

费用结算标准
项目 计算方式
设备折旧费 使用月数×10元/月
未还设备 按设备原价扣除

注意事项提醒

退订后需注意:

  • 保留退订回执单至少6个月
  • 3个工作日内完成网络注销
  • 次月10日前退还押金

建议用户提前通过10086客服确认账户状态,备齐相关资料后选择便捷渠道办理。退订过程中如遇问题,可拨打0571-10086转宽带专席咨询。

内容仅供参考,具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题,请联系客服处理。

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