一、检查物理连接与设备状态
当光猫频繁断网时，首先应检查电源线与光纤接口是否松动。用手按压光猫背面的所有连接线，观察指示灯变化：电源灯需保持常绿，光纤信号灯（LOS）若呈红色闪烁，则提示光路异常。建议将光猫放置在通风处，避免设备过热导致网络波动。
二、重启设备的正确操作流程
按照标准流程重启设备可解决80%的临时故障：
- 同时拔掉光猫和路由器电源线
- 等待3分钟释放设备缓存
- 先接通光猫电源，待注册指示灯稳定（约2分钟）
- 最后启动路由器完成网络重建
三、排查光纤线路异常问题
若重启无效，需检查光纤线路：
- 观察光纤线是否存在90度以上弯折
- 用酒精棉片单向擦拭光纤接口
- 通过光猫管理界面查看接收光功率值，正常范围应在-8dBm至-27dBm之间
四、优化光猫参数设置
登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1）：
| 设置项 | 推荐值 |
|---|---|
| 拨号模式 | 自动连接 |
| 无线功能 | 建议关闭 |
| NAT类型 | 改为NAT1模式 |
修改后需保存配置并重启设备生效。
五、硬件故障的应急处理
当出现以下情况时应联系运营商：
- 光功率持续低于-30dBm
- 设备连续工作超过48小时断网
- 光纤接口出现物理破损
临时可尝试将光猫切换至备用光纤端口（如有），或用酒精清洁接口铜片。
结论：多数光猫断网问题可通过系统化排查解决。建议每季度清洁设备接口，定期检查光功率数值。若自行处理2小时后仍未恢复，应及时报修避免扩大故障范围。
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