物理连接检查
首先检查光纤接口是否松动，确认黄色SC接头完全插入光猫。随后检查网线两端是否牢固连接光猫和路由器，建议更换备用网线测试。注意观察光猫电源适配器是否接触不良。
- 光纤接口重新插拔
- 更换测试用网线
- 检查电源稳定性
光猫状态观察
查看光猫指示灯状态：正常情况应为POWER常亮，PON绿灯稳定，LOS红灯熄灭。若LOS红灯闪烁，表示光纤信号异常，需联系运营商。
| 指示灯 | 正常状态 |
|---|---|
| POWER | 常亮 |
| PON | 绿色常亮 |
| LOS | 熄灭 |
路由器配置验证
登录路由器管理界面，检查DHCP租期设置是否过短，建议调整为24小时。关闭路由器的双频合一功能，分别测试2.4GHz和5GHz频段的稳定性。
- 访问192.168.1.1
- 进入无线设置页面
- 修改频段配置
运营商线路检测
通过光猫管理界面查看光模块接收功率，正常范围应为-8dBm至-27dBm。若数值超出阈值，拨打运营商客服电话要求进行线路质量检测。
设备替代测试
使用其他网络设备（如备用光猫）进行交叉测试，同时尝试直连电脑拨号上网，排除中间设备故障可能性。记录断线发生时的具体时间和频率。
通过逐层排查物理连接、设备状态、配置参数和线路质量，可准确定位故障根源。建议优先进行物理层检测，再逐步深入网络层分析，必要时联系专业人员处理。
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