光纤光猫频繁断线应如何排查修复？

一、设备基础检查

首先确认光猫指示灯状态：电源灯需常亮，注册灯保持绿色，光纤信号灯无红色告警。检查设备是否因欠费导致断网，缴费后需重启设备。建议每月定期清洁设备通风口，避免灰尘堆积影响散热。

1. 重启光猫与路由器（间隔30秒）
2. 检查电源适配器接触是否良好
3. 观察设备运行时长是否超过72小时

二、线路连接排查

光纤线路应避免90°弯折，检查SC/APC接口是否完全插入。使用合格网线测试连接，超五类线传输距离建议不超过80米。重要提示：

• 光纤接头禁用酒精擦拭
• 分光器接口需用防尘帽保护
• 网线水晶头需达到8芯全通

三、路由器故障检测

通过ping 192.168.1.1 -t命令检测路由延迟，正常值应小于10ms。若出现连续丢包，建议：

1. 重置路由器出厂设置
2. 更换2.4G/5G双频信道
3. 禁用QoS限速功能测试

四、散热与环境优化

光猫工作温度应保持在0-40℃，夏季需保证3cm以上散热空间。设备摆放禁忌：

• 禁止放置在弱电箱等密闭空间
• 远离微波炉等电磁干扰源
• 避免阳光直射设备表面

五、运营商服务检测

登录光猫管理界面（通常为192.168.1.1），检查：

1. PON注册状态是否为”已授权”
2. 接收光功率范围：-8dBm至-27dBm
3. 误码率需低于1E-6

通过系统化排查可解决90%的断线问题，建议按”设备重启→线路检测→环境优化→专业检测”顺序操作。若仍无法解决，建议保留故障时的指示灯状态照片便于维修人员诊断。