问题现象
当光纤猫面板仅亮起电源灯、光纤信号灯和LAN/WAN灯中的3个指示灯时，通常表明设备存在异常连接状态。此时用户可能无法正常访问互联网，需根据具体亮灯组合进行故障定位。
可能原因
- 光纤线路物理损伤或弯曲过度
- 光模块接收功率异常
- 运营商机房设备故障
- 光纤猫软件配置错误
- 设备过热导致运行异常
解决方法
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检查物理连接：
- 确认光纤线无90度以上弯折
- 检查光纤接口是否完全插入
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设备重启操作：
- 断开电源等待3分钟后重启
- 观察指示灯恢复状态
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登录管理界面：
- 通过192.168.1.1访问设备
- 核对光模块接收灵敏度参数
联系客服
若上述操作无效，请记录设备SN码及光功率参数，拨打运营商服务热线申报故障。专业维护人员将在2小时内响应并提供远程诊断服务。
预防措施
- 避免光纤线缠绕打结
- 定期清理设备散热孔
- 勿随意修改宽带账号密码
通过系统性的故障排查流程，90%以上的光信号灯异常问题可通过自主操作解决。建议用户掌握基础设备维护知识，遇到复杂问题时及时联系专业人员处理。
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