善领随身WiFi信号灯不亮，如何快速排查问题？

一、基础检查与电源确认

首先检查设备是否正常通电，观察充电头是否符合标准（建议使用1.5A-2.0A输出）。若使用大功率充电器可能引发过热保护，导致指示灯异常。确认数据线接触良好，可尝试更换充电线或插座排除供电问题。

二、设备状态与流量验证

通过管理后台（192.168.0.1）或运营商APP核查：

1. 确认剩余流量是否耗尽
2. 检查实名认证是否完成（未实名设备会限制功能）
3. 验证设备是否处于高风险地区（如边境省份可能受限）

三、网络环境信号检测

执行以下信号优化操作：

• 将设备移至窗边或高处测试信号强度
• 通过设备后台查看4G信号强度（需≥3格）
• 避免在金属屏蔽环境或基站覆盖盲区使用

四、设备重置与恢复操作

在通电状态下，使用卡针长按复位孔3秒恢复出厂设置。此操作将：

1. 清除自定义网络设置
2. 恢复默认WiFi名称/密码
3. 重建设备与基站的连接

五、硬件故障解决方案

若完成上述排查仍无改善：

• 检查设备接口是否有物理损坏
• 测试不同SIM卡槽的工作状态
• 联系官方客服查询设备激活状态

通过分步排查可解决80%的信号灯异常问题，重点应优先验证电源供给、网络信号强度和账户状态。当设备持续无响应超过24小时，建议立即联系售后进行专业检测。