一、基础检查
首先确认充电设备的基本状态：
- 检查充电线是否完整无破损
- 验证适配器是否支持5V/2A输出
- 尝试更换其他电源插座
二、充电设备检测
使用替代法排除配件故障：
- 更换同规格充电线测试
- 尝试不同USB适配器
- 使用电脑USB接口充电
三、充电接口清洁
充电口积尘可能导致接触不良：
- 使用软毛牙刷清理接口
- 配合95%浓度酒精擦拭
- 等待完全干燥后重试充电
四、电池状态诊断
长期未使用可能导致电池休眠：
- 持续充电30分钟以上观察
- 使用专业检测工具测量电压
- 考虑更换原厂电池
五、设备重启尝试
执行设备强制重启操作：
- 长按电源键10秒以上
- 断开所有连接后重启
- 检查系统固件更新
通过逐步排查充电配件、接口状态、电池健康度等关键环节，可解决90%以上的充电故障。若问题持续存在，建议联系官方售后进行专业检测。
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