检查网络信号状态
当设备无法连接网络时，首先确认所处位置的信号强度：
- 观察设备LED指示灯状态
- 通过管理后台查看信号强度值
- 尝试在不同位置测试网络连接
设备重启操作
执行标准重启流程：
- 长按电源键10秒强制关机
- 等待30秒后重新启动设备
- 检查系统日志中的启动记录
SIM卡状态验证
排除SIM卡相关故障：
- 确认SIM卡正确插入卡槽
- 检查SIM卡有效期和套餐状态
- 使用其他设备测试SIM卡功能
固件更新流程
保持系统最新版本：
- 登录设备管理界面
- 进入系统更新页面
- 下载并安装官方推送的更新包
联系技术支持
当自主排查无效时：
- 记录设备序列号和故障现象
- 准备设备诊断报告
- 通过官方客服渠道提交服务请求
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