退订流程概览
善领随身WiFi套餐退订需通过官方渠道完成，主要包含在线服务退订、客户端操作和客服协助三种方式。用户需提前确认设备状态并完成费用结算。
退订前提条件
成功退订需满足以下基本要求：
- 套餐合约期已满（非合约用户不受限）
- 账户无未结清费用
- 设备IMEI码可正常识别
- 未参与需履约的营销活动
在线退订步骤
- 登录善领官网用户中心
- 进入「套餐管理」服务页面
- 选择需要退订的套餐服务
- 提交设备检测报告
- 确认退订协议并完成验证
注意事项
退订操作前请特别注意：
| 项目 | 费用标准 |
|---|---|
| 违约金 | 合约期未满收取30%月费 |
| 设备折旧 | 使用超6个月收取15%残值 |
常见问题解答
- Q：退订后流量如何计算？
A：按实际使用天数折算 - Q：设备是否需要寄回？
A：合约用户需返还，非合约用户可保留
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