信号稳定性分析
根据实地测试数据显示，单县广电宽带在城区核心区域的网络延迟保持在20-50ms之间，光纤入户用户断线率低于0.3%。但在暴雨等极端天气时，部分老旧小区会出现短暂信号波动。
网速测试结果
使用SpeedTest工具对三种主流套餐进行测试：
- 基础100M套餐：下载速度峰值达115Mbps
- 家庭200M套餐：平均上传速度28Mbps
- 企业专线套餐：网络抖动小于5ms
用户使用评价
随机采访的50位用户反馈显示：
- 72%用户认可日常使用稳定性
- 65%用户对游戏延迟表现满意
- 主要投诉集中在晚间高峰期网速下降
套餐选择建议
根据使用场景推荐：
- 单人用户选择100M基础版
- 4K观影需求推荐200M家庭版
- 直播用户建议升级企业专线
维护服务响应
故障报修系统记录显示，90%的线路问题能在4小时内解决，提供7×24小时技术支持热线。2023年服务满意度调查得分为86.5分。
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