一、密码错误常见提示类型
当出现密码错误时，系统通常会显示以下提示信息：
- “密码不正确，请重新输入”
- “认证失败，错误代码802”
- “无法连接到此网络”
二、基础排查步骤
按顺序执行以下排查流程：
- 确认密码大小写状态
- 检查设备是否开启飞行模式
- 重启随身WiFi和连接设备
- 尝试忘记网络后重新连接
三、设备兼容性验证
| 操作系统 | 最低版本 |
|---|---|
| Android | 8.0 |
| iOS | 12.4 |
| Windows | 10 |
四、固件更新指南
通过官方APP执行更新：
- 连接设备至手机
- 进入「设备管理」界面
- 检测并安装最新固件
五、硬件重置操作
长按复位键10秒恢复出厂设置，注意此操作将：
- 清除所有连接记录
- 恢复默认登录密码
- 重置网络配置参数
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