费用性质说明
移动宽带安装收取的100元属于基础服务费，包含线路调试、设备适配等专业服务。该费用根据工信部《电信服务规范》相关规定设立，用于保障服务质量。
安装服务内容
- 光纤入户线路检测
- 光猫设备调试
- 网络稳定性测试
- 基础网络教学
费用使用明细
| 项目 | 占比 |
|---|---|
| 设备折旧 | 40% |
| 人工服务 | 35% |
| 质量保障 | 25% |
退还政策说明
符合以下情形可申请全额退款：
- 安装服务未实际发生
- 24小时内网络故障
- 服务内容与约定不符
常见问题解答
费用是否包含设备？基础安装费不含终端设备购买，但包含设备调试服务。老用户续约可凭积分抵扣，具体规则详见官网说明。
100元安装费是保障服务质量的重要措施，用户可通过多种渠道查询费用明细，移动公司严格执行收费公示制度，确保消费者权益。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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