常见问题确认
当善领随身WiFi出现续航异常或无法充电时，建议先通过以下步骤排查问题：
- 检查充电接口是否接触不良
- 使用原装充电器测试充电功能
- 观察设备是否有异常发热现象
官方售后渠道
若确认电池损坏，建议优先联系官方售后服务：
- 通过官网查询就近授权服务网点
- 拨打400-xxx-xxxx客服热线预约维修
- 保留购买凭证享受保修服务
- 原厂电池配件
- 专业技术支持
- 保修期延续服务
第三方维修点选择
选择第三方维修时需注意：
- 确认店铺具备电子产品维修资质
- 要求使用符合国家标准的电池
- 提前确认维修报价与质保期限
自行更换教程
具备动手能力的用户可尝试自行更换：
- 购买型号匹配的锂电池（建议容量≥2000mAh）
- 使用专业工具拆解设备外壳
- 断开旧电池排线并更换新电池
注意：自行拆机会导致官方保修失效。
建议优先选择官方售后渠道进行电池更换，既能保证配件质量又可享受专业服务。对于过保设备，可选择信誉良好的第三方维修点。自行更换仅推荐给有电子维修经验的用户。
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