问题现状
近期襄城区多个小区用户反映移动宽带存在信号不稳定、网速骤降等问题，尤其在高层建筑密集区域表现更为明显。部分用户表示视频通话频繁卡顿，文件下载速度不足1Mbps。
原因分析
经初步调查，主要问题根源包括：
- 基站覆盖密度不足
- 建筑墙体对信号衰减严重
- 用户数量激增导致网络拥堵
- 光缆线路老化问题
解决方法
针对不同场景建议采取以下措施：
- 室内安装信号放大器
- 调整路由器摆放位置（远离金属障碍物）
- 升级支持5GHz频段的路由设备
- 错峰使用高带宽应用
联系运营商
用户可通过以下渠道反馈问题：
- 拨打10086客服专线
- 移动营业厅现场报修
- 中国移动APP在线投诉
替代方案
当移动宽带无法满足需求时，可考虑：
- 办理联通/电信融合套餐
- 使用4G/5G移动网络作为补充
- 申请商务专线服务
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