客服电话查询方式
可通过以下途径获取襄矿移动宽带官方客服电话：
- 登录官网「联系我们」页面查询
- 查看每月宽带账单底部的服务热线
- 发送短信”CXKF”至10086获取
快速联系通道
紧急情况推荐使用直拨专线：
- 故障报修：按通话键后直接说”宽带报修”
- 资费查询：通话中说出”查询套餐”转接专员
- 在线客服：官网右下角悬浮窗即时沟通
常见问题说明
通话前建议准备以下信息：
- 宽带账号或绑定手机号
- 最近一次缴费凭证
- 故障现象描述及发生时间
服务时间提醒
人工服务时段为每日08:00-22:00，自助语音服务24小时开通，重大节假日期间服务时间可能调整。
通过官网、账单、短信等多渠道均可获取客服信息，建议保存常用号码并优先使用智能客服提高效率。
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