官方客服查询
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- 拨打10086转接人工服务
- 根据语音提示选择”宽带业务”
- 向客服说明故障情况及所在区域
官网自助服务
登录中国移动官方网站查询维修电话：
- 访问www.10086.cn
- 进入”服务支持-宽带服务”页面
- 选择襄阳地区获取当地维修网点信息
线下营业厅查询
襄阳市主要服务网点分布：
- 襄城营业厅：襄城区檀溪路208号
- 樊城营业厅：樊城区长征路58号
- 高新营业厅：高新区东风汽车大道12号
常见问题解答
- Q: 非工作时间能否报修？
A: 7×24小时客服热线随时受理 - Q: 维修需要收费吗？
A: 质保期内免费维修，人为损坏除外
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