1. 检查硬件连接与驱动状态
首先确认USB数据线与电脑接口正常工作:
- 尝试更换USB接口(优先选择主板原生接口)
- 使用其他设备测试数据线是否完好
- 在设备管理器中检查「网络适配器」是否存在感叹号标识
2. 更新或重新安装驱动程序
按照以下步骤处理驱动问题:
- 访问善领官网下载最新版驱动程序
- 卸载现有驱动后重启电脑
- 通过设备管理器执行手动驱动安装
- 安装完成后再次尝试连接
3. 验证网络共享设置
在Windows系统中:
- 打开「网络和共享中心」检查网络发现状态
- 确认已启用「文件和打印机共享」选项
- 尝试修改IPv4协议为自动获取地址模式
4. 排查防火墙/杀毒软件冲突
安全软件可能拦截网络连接:
- 临时关闭防火墙和实时防护功能
- 将随身WiFi管理程序加入白名单
- 检查Windows Defender的网络安全设置
5. 重置设备恢复出厂设置
在设备管理界面:
- 使用回形针按住Reset孔5秒
- 等待设备指示灯恢复默认闪烁频率
- 重新配置SSID和连接密码
通过系统性排查硬件连接、驱动兼容性、系统设置和安全软件等关键环节,大部分连接问题可自主解决。若仍无法连接,建议联系官方技术支持获取专业诊断。
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