设备状态检查
当无法连接网络时，首先执行基础检测：
- 确认设备电源指示灯正常亮起
- 检查SIM卡是否安装到位
- 验证设备剩余流量与套餐有效期
- 尝试在不同位置重启设备
网络设置验证
错误配置是常见故障原因，建议按以下步骤检查：
- APN设置是否匹配运营商要求
- WiFi密码是否包含特殊字符导致验证失败
- 设备最大连接数是否超限
- 检查路由器模式是否选择正确（4G/5G）
驱动与固件更新
过时的系统组件可能导致兼容性问题：
- 访问善领官网下载中心
- 根据设备型号选择对应驱动
- 通过管理后台执行固件在线更新
- 完成更新后执行设备重置
运营商限制排查
网络封锁可能影响设备使用：
- 确认当地基站信号强度≥-85dBm
- 检查设备是否支持当前区域频段
- 联系运营商确认物联网卡状态
- 测试其他设备验证网络可用性
通过系统化排查可解决90%的连接故障，建议按照「设备状态→网络设置→软件版本→运营商策略」的顺序进行诊断。若问题持续，建议联系官方技术支持获取设备日志分析服务。
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