一、检查驱动与设备状态
首先确认随身WiFi驱动是否正常安装。若设备管理器中存在黄色感叹号，需手动更新或重新安装驱动。建议从官网下载最新驱动，并在安装时选择兼容模式（如MediaTek厂商驱动）以解决兼容性问题。
- 右键点击计算机选择“管理”进入设备管理器；
- 找到带感叹号的设备，选择“更新驱动程序”；
- 手动指定下载的驱动文件路径完成安装。
二、调整网络连接设置
若驱动正常但仍无法上网，尝试以下操作：
- 在“网络和共享中心”禁用本地连接，仅保留无线连接；
- 将IPv4协议改为自动获取IP和DNS地址；
- 取消局域网设置中的代理服务器勾选（控制面板 > Internet选项 > 连接 > 局域网设置）。
三、关闭冲突网络适配器
若电脑自带无线网卡与随身WiFi产生冲突，需在设备管理器中停用自带无线网卡后再插入随身WiFi设备，此操作可解决信号干扰导致的连接不稳定问题。
四、修复网络配置与代理设置
使用360安全卫士或腾讯电脑管家的网络修复功能，自动检测并修复DNS错误、TCP/IP协议故障等问题。同时确保在“Internet协议版本4属性”中启用TCP/IP上的NetBIOS功能。
五、排查硬件与账户问题
若上述方法无效，需检查：
- 设备是否插入其他USB接口测试接触不良；
- 随身WiFi套餐流量是否耗尽或过期；
- 尝试将设备连接其他电脑验证是否硬件损坏。
善领随身WiFi无法上网问题多由驱动异常、网络设置冲突或硬件故障引起。建议按驱动安装→网络适配器调整→IP设置的优先级排查，结合系统工具修复可解决90%以上常见问题。如仍无法解决，建议联系厂商检测设备硬件。
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