办理条件
襄阳移动宽带服务面向以下用户群体开放：
- 年满18周岁的中国公民
- 本地居民需提供有效居住证明
- 商业用户需提供营业执照
- 覆盖区域内的房产或租房合同
所需材料
办理时需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房产证或租房协议
- 近期话费缴费凭证（老用户）
- 企业公章（商业用户）
线上办理
通过移动官方渠道办理流程：
- 登录中国移动APP
- 选择”宽带专区”-“新装预约”
- 填写地址查询覆盖情况
- 选择套餐并提交证件照片
- 等待工程师上门安装
线下办理
实体营业厅办理注意事项：
- 营业时间：8:30-18:30（全年无休）
- 推荐提前电话预约
- 携带所有原件材料
- 现场签订服务协议
套餐选择
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 12个月 |
| 娱乐尊享版 | 1000M | 24个月 |
常见问题
用户最关心的三个问题：
- 安装调试费是否免除？
- 合约期内如何升级套餐？
- 农村地区是否覆盖？
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