材料清单
申请西城移动宽带需准备以下材料：
- 身份证原件及复印件（正反面）
- 房产证明或租赁合同（需包含详细地址）
- 申请人本人手机号码
- 银行借记卡（用于绑定自动扣费）
申请流程
- 登录移动官网填写安装申请
- 上传证件材料电子版
- 选择宽带套餐及安装时段
- 等待客服确认预约时间
注意事项
- 提前清理入户线路通道
- 确保安装当天有人留守
- 检查室内网络接口是否完好
- 保留业务受理单编号
安装步骤
- 工程师现场核对材料
- 检测楼道光纤信号
- 安装光猫及路由器
- 完成网络测速验收
常见问题
- 非业主需提供授权证明
- 老旧小区需提前线路改造
- 套餐变更需重新签订协议
准备齐全的材料可显著提升安装效率，建议提前与客服确认地址覆盖情况。安装过程中注意核对设备型号与合同条款，保留所有相关凭证以便后续维护。
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