材料清单准备
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明(房产证/租赁合同)
- 近期缴费凭证(如租房需提供)
- 设备预审确认单(营业厅领取)
安装流程说明
标准安装流程分为三个阶段:
- 线下营业厅提交申请材料
- 工程师48小时内上门勘测
- 签订协议后72小时内完成安装
安装时效说明
正常安装周期为3-5个工作日,具体时效取决于:
- 用户所在区域线路覆盖情况
- 材料审核通过速度
- 天气等不可抗力因素
区域类型 | 平均安装时长 |
---|---|
县城中心区 | 3工作日 |
乡镇农村 | 5-7工作日 |
注意事项
建议提前完成以下准备工作:
- 确认入户光纤接口位置
- 检查电表箱供电稳定性
- 预留2小时施工时间窗口
通过提前准备完整材料并了解安装流程,用户可有效缩短业务办理周期。建议通过电信官方APP实时查询安装进度,遇到线路复杂情况可申请加急服务。
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