一、基本办理条件
西宁移动宽带用户需满足以下基础条件方可申请提速服务：
- 当前宽带套餐支持速率升级
- 宽带账户无欠费且状态正常
- 所在区域具备光纤网络覆盖
- 光猫设备需支持千兆传输
二、所需材料清单
办理时需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 宽带开户协议或业务回执单
- 光猫设备SN码（位于设备背面）
三、办理流程说明
提速业务办理分为三个步骤：
- 登录移动营业厅APP进行在线测速
- 选择适配的提速套餐并提交申请
- 等待技术人员上门调试确认
四、费用与服务说明
| 套餐类型 | 原速率 | 升级后速率 | 月费 |
|---|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 300M | +20元 |
| 尊享极速版 | 200M | 1000M | +50元 |
五、注意事项
办理提速服务需特别注意：
- 提速后需重新签订12个月合约期
- 老旧小区需提前预约线路检测
- 提速生效时间为业务办理后24小时内
西宁移动宽带用户通过满足基础条件、准备完整材料并完成线上申请流程，即可便捷享受宽带提速服务。建议用户根据实际需求选择套餐，并注意设备兼容性等关键要求。
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