故障概述与影响范围
近日，西宁部分区域移动宽带用户反映网络连接中断。据初步统计，受影响的区域主要集中在城西区和城中区，断网持续时间已超过6小时。目前，移动客服已确认故障存在，并启动紧急排查程序。
断网主要原因分析
根据官方通报，此次断网可能由以下原因导致：
- 光缆中断：市政施工过程中意外挖断主干光缆。
- 设备故障：核心机房电力系统出现短暂异常。
- 网络攻击：不排除局部节点遭受恶意流量攻击。
修复进展与恢复时间
移动技术团队已分步骤推进修复工作：
- 优先抢修主干光缆，预计2小时内完成熔接。
- 机房设备重启与负载均衡优化同步进行。
- 全面网络压力测试后逐步恢复服务。
官方预计，90%用户将在今日18:00前恢复正常，剩余区域最迟明早10:00修复。
用户应对建议
建议受影响用户采取以下措施：
- 通过移动APP实时查询修复进度。
- 启用手机流量作为临时替代方案。
- 保留断网时段计费凭证以便后续补偿。
结论：此次西宁移动宽带断网主要因外部施工与设备异常导致，修复工作正按优先级推进。建议用户关注官方通知，并利用替代网络保障基本需求。
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