合约到期与违约金
用户在转网前需重点核查：
- 当前联通合约剩余期限
- 违约金计算公式及金额
- 特殊优惠协议是否影响转网
建议提前30天通过10010客服或营业厅查询合约状态，避免产生意外扣费。
费用对比分析
| 项目 | 联通 | 移动 |
|---|---|---|
| 基础月费 | ￥99 | ￥88 |
| 带宽承诺 | 300M | 500M |
| 装机费 | ￥100 | 免费 |
网络覆盖确认
转网前必须完成：
- 通过移动官网查询居住地址覆盖范围
- 实测邻居移动宽带网络质量
- 确认光猫设备兼容性
转网办理流程
标准转网步骤：
- 办理联通宽带注销
- 结清所有费用
- 提交移动入网申请
- 预约安装时间
设备归还事项
需退还联通的设备清单：
- 光猫及电源适配器
- IPTV机顶盒
- 路由设备（如租赁）
服务差异对比
运营商服务差异主要体现在：
- 客服响应速度
- 故障处理时效
- 增值服务内容
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