一、准备工作
在执行重置操作前，需确保设备已充电或连接电源，避免操作过程中断电导致设备异常。建议提前备份网络配置信息，包括WiFi名称、密码及连接记录。
二、物理按钮重置法
多数嘉尚互动设备配备专用复位按钮，操作步骤如下：
- 保持设备处于通电状态
- 长按复位按钮10-15秒，直至指示灯开始快速闪烁
- 等待设备自动重启，指示灯恢复常亮即完成操作
三、管理界面重置法
通过Web管理界面进行软件级重置：
- 连接设备WiFi信号（无需互联网）
- 浏览器输入
192.168.100.1进入管理后台 - 输入默认密码
admin登录系统 - 在系统设置中选择恢复出厂设置选项
四、常见问题处理
| 现象 | 解决方案 |
|---|---|
| 指示灯不响应 | 检查电源连接，尝试强制重启 |
| 无法登录后台 | 关闭移动数据，刷新页面重试 |
| 信号异常 | 重置后等待5分钟自动恢复 |
五、注意事项
恢复出厂设置将清除所有用户配置，包括自定义的SSID和密码。若设备刷写过第三方固件，建议提前备份基带文件以避免网络功能失效。
通过物理按钮或管理界面均可完成设备重置，前者适用于硬件故障恢复，后者适合精确配置还原。建议普通用户优先采用界面重置法，技术用户可结合QCN备份实现深度恢复。
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