通过官方客服找回
拨打中国移动客服热线10086，根据语音提示选择宽带服务，验证身份信息后客服人员可协助重置密码。
- 准备开户身份证号码
- 提供宽带绑定手机号
- 回答预设安全问题
路由器重置方法
在路由器背面找到RESET按钮，使用取卡针长按10秒恢复出厂设置：
- 默认登录地址：192.168.1.1
- 初始账号：admin
- 初始密码：admin
中国移动APP操作
登录”中国移动”官方APP，依次选择：
- 首页”宽带专区”
- “密码管理”选项
- 人脸识别验证身份
- 设置新密码
查看初始密码
检查装机时提供的材料：
- 宽带业务受理单
- 光猫设备贴纸
- 装机师傅联系卡
注意事项
密码重置后需注意：
- 及时修改默认密码
- 避免使用简单数字组合
- 建议定期更新密码
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