优惠活动介绍
西安移动针对单宽带老用户推出「感恩回馈」续费计划，2023年12月31日前办理续费可享：
- 续费12个月赠送1个月使用期
- 免费升级现有带宽（最高提速50%）
- 积分兑换路由器优惠券
续费办理方式
用户可通过以下渠道完成续费操作：
- 移动营业厅APP「宽带专区」自助办理
- 发送短信KDXF至10086获取续费链接
- 前往线下指定营业厅办理（需携带身份证）
| 网点类型 | 工作时间 |
|---|---|
| 自营厅 | 8:30-18:30（全年无休） |
| 合作厅 | 9:00-17:30（周末休息） |
资费查询步骤
通过中国移动官方网站查询资费方案：
- 访问www.10086.cn/xa
- 登录个人账户后选择「宽带服务」
- 在「合约管理」中查看续费方案
常见问题解答
Q: 续费后如何确认生效时间？
A: 可通过10086客服热线或营业厅APP查询服务有效期
Q: 提速服务是否额外收费？
A: 本次续费活动包含的带宽升级为免费服务
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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