线下营业厅办理
西安移动用户可前往以下自营营业厅办理宽带业务：
- 钟楼旗舰营业厅（碑林区东大街1号）
- 高新路核心营业厅（雁塔区高新路88号）
- 曲江新区服务厅（曲江新区雁南五路）
线上渠道申请
通过以下步骤可在线办理：
- 登录中国移动APP
- 进入「宽带专区」选择套餐
- 填写地址并完成在线支付
办理所需材料
需准备以下证件材料：
- 本人身份证原件
- 移动手机卡及服务密码
- 房产证明或租房协议
合作网点查询
| 区域 | 网点名称 | 地址 |
|---|---|---|
| 未央区 | 龙首合作厅 | 未央路120号 |
| 长安区 | 大学城服务点 | 西长安街666号 |
常见问题解答
Q：宽带安装需要多久？
A：提交申请后48小时内会有工作人员联系预约安装时间。
西安移动用户可通过线上线下多种渠道办理宽带业务，建议优先选择官方APP在线办理或前往大型自营营业厅，确保享受标准化服务与售后保障。
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