申请条件与准备材料
申请西安移动宽带需满足以下基本条件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 西安市常住地址有效证明
- 支持光纤入户的住宅环境
- 预存套餐对应金额
办理渠道说明
- 线上办理：登录中国移动APP选择宽带专区
- 营业厅办理：查询就近营业网点现场申请
- 电话预约：拨打10086按语音提示操作
资费标准详解
| 套餐类型 | 月租 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 88元 | 300M |
| 全家享套餐 | 128元 | 600M |
| 千兆极速版 | 198元 | 1000M |
安装流程说明
成功申请后的服务流程：
- 48小时内工程师电话预约
- 入户检测线路环境
- 签订服务协议
- 设备安装调试
售后服务保障
中国移动提供以下服务承诺：
- 7×24小时故障申报
- 城区4小时响应机制
- 免费设备维护服务
- 每年两次免费线路检测
通过线上线下多种渠道均可便捷办理西安移动宽带业务，不同价位的套餐满足各类家庭需求。完善的售后服务体系保障用户网络使用体验，建议根据实际带宽需求选择合适套餐。
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