免费试用背后的自动续费风险
许多网络电话软件以“免费试用”吸引用户，却在注册流程中绑定自动续费协议。部分软件通过默认勾选连续付费选项，或模糊提示续费规则，导致用户在不知情下被长期扣款。
自动续费陷阱的常见手法
以下为典型诱导行为：
- 试用期结束后自动转为付费会员
- 隐藏条款要求绑定信用卡或支付账户
- 通过小额优惠诱导用户忽略续费提示
如何识别隐藏条款？
用户需重点检查：
- 注册页面的底部折叠说明
- 支付前的弹窗协议内容
- 软件设置中的订阅管理入口
用户如何避免被扣费？
建议立即执行以下操作：关闭应用商店的订阅自动续费功能；定期检查银行账单；通过邮件或客服明确取消订阅状态。
法律风险与维权建议
根据《消费者权益保护法》，经营者未显著提示自动续费条款的，用户可主张退款。若遭遇恶意扣费，应保留截图证据并向12315平台投诉。
结论：免费网络电话软件可能存在隐蔽的自动续费机制，用户需仔细阅读条款、主动管理订阅服务，并善用法律手段维护权益。
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