申请条件
申请西安移动宽带转区需满足以下条件：
- 原宽带账户状态正常且无欠费
- 新地址位于移动宽带覆盖范围内
- 办理人与宽带账户实名信息一致
所需材料
办理转区需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 新地址的房产证明或租赁合同
- 原宽带安装协议（电子版或纸质版）
- 最近一期宽带缴费凭证
线上办理步骤
通过移动官方渠道办理流程：
- 登录中国移动APP选择「宽带服务」
- 进入「业务变更」提交转区申请
- 上传新地址证明材料
- 等待48小时内的审核结果
- 接收短信确认转移完成时间
线下办理步骤
营业厅办理流程：
- 携带材料至指定营业厅取号
- 填写《宽带业务迁移申请表》
- 提交材料原件核验
- 签署服务变更协议
- 获取业务受理回执单
注意事项
- 转区可能导致1-3天网络中断
- 跨行政区转区需重新签订协议
- 特殊优惠套餐可能无法迁移
- 迁移后需重新配置路由器
建议用户提前确认新地址网络覆盖情况，准备完整材料并根据需求选择线上或线下办理方式。办理过程中注意保留业务回执，如遇网络问题可拨打10086转宽带专席咨询。
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