办理流程简介
西安移动宽带迁移可通过以下三种方式办理:
- 登录移动官网,进入“宽带服务”页面提交迁移申请
- 拨打10086客服热线,按语音提示操作
- 携带证件前往线下营业厅办理
所需材料清单
办理时需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户人手机号码
- 新安装地址的房产证明或租赁合同
费用标准说明
项目 | 费用 | 备注 |
---|---|---|
迁移服务费 | 100元 | 首次迁移免费 |
设备调试费 | 0元 | 特殊线路另计 |
办理时长查询
标准办理周期为3个工作日:
- 申请受理:1个工作日内
- 线路调试:1-2个工作日
- 迁移完成:48小时内上门安装
注意事项
迁移前请确认:
- 新地址需有移动宽带覆盖
- 旧设备需保持完好可拆卸
- 合约期内迁移需确认协议条款
西安移动宽带迁移服务提供线上线下多种办理渠道,标准费用为100元服务费(首次免费),平均办理周期3个工作日。建议提前确认新地址网络覆盖情况,准备好相关证件材料以加快办理速度。
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