安装基本条件
申请西安移动宽带需满足以下条件：
- 所在小区/楼宇已完成移动光纤覆盖
- 提供有效身份证件原件及复印件
- 安装地址未绑定其他运营商宽带
- 确认户内预埋暗管或允许明线布放
所需材料清单
办理安装时需准备：
- 申请人身份证原件
- 房产证明或租赁合同
- 联系方式（手机号码）
- 宽带套餐选择确认单
覆盖范围查询
可通过以下方式查询覆盖情况：
- 拨打10086客服热线
- 登录中国移动APP输入地址查询
- 线下营业厅现场咨询
线上预约方式
推荐通过移动官方渠道预约：
- 中国移动官方网站填写安装申请
- 移动营业厅小程序提交工单
- 支付宝/微信生活号在线预约
安装流程说明
成功预约后流程如下：
- 48小时内工程师电话确认时间
- 现场勘测网络接入点
- 光纤布线及设备调试
- 用户验收并签署服务单
常见问题解答
高频问题解决方案：
- 安装耗时：平均2-3小时
- 费用说明：首年免初装费
- 移机政策：同城可免费申请一次
西安移动宽带安装需提前确认覆盖范围并准备必要材料，通过线上渠道预约可享受便捷服务。建议安装前与客服确认具体政策，确保顺利完成网络部署。
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