一、基础材料准备
办理兰山区联通宽带移机时，需携带以下基础材料：
- 机主身份证原件及复印件（正反面）
- 原宽带安装地址的合同或账单（需包含宽带账号）
- 新安装地址的房产证明或租赁合同（需与申请人一致）
二、设备与账号信息
为确保移机顺利，请提前确认以下信息：
- 光猫、路由器等设备的完好性
- 宽带账号及密码（可通过联通官方渠道查询）
- 当前宽带套餐是否支持跨区域迁移
三、移机流程说明
移机流程分为三个阶段：
- 预约阶段：通过联通营业厅或10010客服提交申请
- 审核阶段：联通工作人员将在48小时内确认地址可行性
- 施工阶段：技术人员上门完成设备迁移和调试
四、注意事项
移机前需特别注意：
- 提前3个工作日申请（节假日顺延）
- 新地址需具备联通网络覆盖（可官网查询）
- 移机期间可能产生100-200元服务费（具体以营业厅公示为准）
| 服务类型 | 处理时效 |
|---|---|
| 普通移机 | 3-5个工作日 |
| 加急移机 | 1-2个工作日（需额外付费） |
结论：兰山区联通宽带移机需准备身份证明、地址材料和设备信息，建议提前确认新地址网络覆盖情况并保留充足办理时间。通过官方渠道预约可确保流程规范，避免信息遗漏。
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