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1. 网络连接异常
免费网络电话依赖稳定的网络环境，若出现无法拨号现象，请按以下步骤排查：
- 检查Wi-Fi或移动数据是否开启
- 使用测速工具检测实时网速
- 尝试切换不同网络环境（如4G/5G）
2. 权限设置问题
部分系统可能默认禁用通话权限，解决方法包括：
- 进入手机设置 > 应用管理 > 开启麦克风权限
- 关闭其他占用麦克风的应用程序
- 重启设备刷新权限配置
3. 软件版本过旧
旧版本软件可能导致功能异常：
- 访问应用商店检查更新
- 清除软件缓存后重装
- 对比官方发布的最新版本号
4. 服务器响应失败
服务端问题可能影响通话功能：
- 访问软件官网查看服务状态
- 等待10-15分钟后重试
- 切换至备用服务器节点（如有）
5. 设备兼容性故障
特定设备可能存在兼容性问题：
- 查看软件支持设备列表
- 尝试使用模拟器测试
- 联系客服提交设备型号
多数通话故障可通过网络检测、权限配置和软件更新解决。若问题持续存在，建议联系服务商获取专业技术支持，同时关注系统日志中的错误代码以便快速定位问题根源。
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