申请方式与渠道
西藏移动宽带支持线上线下多种申请方式。用户可通过以下途径提交安装申请：
- 线下营业厅：前往就近的中国移动西藏分公司营业网点
- 官方网站：登录西藏移动官网宽带专区在线申请
- 手机客户端：通过”中国移动”APP提交安装需求
所需材料清单
办理宽带安装需准备以下材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或房屋租赁协议
- 安装地址门牌号照片
- 预存费用（根据套餐标准）
安装流程说明
安装流程分为三个主要阶段：
- 提交申请后24小时内工作人员电话确认
- 预约上门勘测时间（1-3个工作日内）
- 正式安装（勘测通过后48小时内完成）
费用与套餐选择
西藏移动提供多种宽带套餐，资费包含：
- 100Mbps家庭套餐：首年599元/年
- 300Mbps融合套餐：128元/月（含移动号码）
常见问题解答
用户常咨询的问题包括：
- 偏远地区安装时限延长政策
- 企业用户批量安装优惠
- 设备押金退还流程
西藏移动宽带安装流程规范透明，用户可根据自身需求选择办理渠道和套餐类型。建议提前准备完整材料并保持通讯畅通，以确保安装效率。特殊地区用户可致电客服热线10086获取定制化服务方案。
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