网络测速检查
首先使用中国移动官方测速平台进行网络诊断：
- 访问10086.cn官网测速页面
- 关闭其他占用带宽的应用
- 记录三次测速的平均值
建议宽带速率不低于50Mbps（4K视频需求）
设备性能优化
终端设备可能影响视频解码效率：
- 更新显卡驱动程序
- 清理系统缓存空间
- 关闭后台自动更新程序
路由器设置调整
优化无线网络传输质量：
- 使用5GHz频段连接
- 调整MTU值至1492
- 设置QoS带宽优先级
视频参数调节
在视频平台进行播放设置：
- 选择「智能画质」模式
- 降低分辨率至1080P
- 开启硬件加速功能
运营商服务支持
当自主排查无效时：
- 拨打10086故障申报
- 申请光猫设备检测
- 查询区域网络维护公告
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