办理方式
用户可通过以下三种渠道申请办理:
- 移动营业厅现场办理
- 拨打10086客服热线预约
- 登录河南移动APP在线申请
所需材料
办理业务需准备:
- 本人有效身份证原件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 预存费用(根据套餐标准)
安装流程
标准安装流程包含:
- 线路勘测(1-2小时)
- 设备调试(30分钟)
- 网络测试(15分钟)
安装时效
区域类型 | 平均时效 |
---|---|
城区住宅 | 24小时内 |
乡镇区域 | 48小时内 |
新建小区 | 需提前布线 |
常见问题
用户最关心的两个问题:
- 周末及节假日可正常安装
- 免费提供光猫设备(需缴纳押金)
许昌移动光宽带提供多渠道便捷办理,城区用户最快可实现当日申请次日安装。建议用户提前准备材料并通过APP预约,可享受优先安装服务。
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