许镇移动宽带现状概览
近期多名许镇居民反映移动宽带存在网速波动大、高峰时段延迟严重等问题。测试数据显示，城区部分区域晚间下载速度不足20Mbps，与宣传的千兆宽带存在显著差距。
用户投诉数据统计
根据镇民服务热线2023年第三季度报告：
- 72%投诉涉及网络断连
- 58%用户遭遇视频卡顿
- 34%用户报修响应超48小时
网络覆盖盲区分布
许镇西南工业区及龙潭新村等区域仍未完成光纤改造，现有覆盖方案存在明显缺陷：
| 区域 | 未覆盖户数 |
|---|---|
| 西南工业区 | 1,200+ |
| 龙潭新村 | 680+ |
运营商改进方案
移动公司公告称将采取以下措施：
- 2024年Q1完成核心机房扩容
- 新增12个5G基站部署
- 设立乡镇级服务响应中心
未来发展规划
许镇镇政府与运营商达成协议，计划三年内投资2.3亿元建设智慧光网城市，重点完善以下方面：
- 全境FTTH光纤到户改造
- 建立网络质量实时监测系统
- 开发用户自助报修平台
许镇移动宽带服务质量亟待系统性提升，需要运营商加强基础设施建设与政府监管形成合力。用户权益保障机制的完善将成为推动服务质量改进的关键驱动力。
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