预约方式说明
用户可通过以下渠道预约安装服务：
- 拨打10086客服热线转人工服务
- 登录移动网上营业厅提交申请
- 使用”中国移动”APP在线预约
上门服务时效
| 申请时段 | 最迟上门时间 |
|---|---|
| 08:00-12:00 | 次日18:00前 |
| 12:00-18:00 | 隔日12:00前 |
安装准备事项
安装前需准备：
- 有效身份证件原件
- 房屋产权证明/租赁合同
- 预埋网络接口位置确认
常见问题解答
Q：能否指定具体时间段？
A：可在预约时备注需求，师傅会优先协调
Q：安装是否收费？
A：标准安装免费，特殊布线需协商收费
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