最新恢复时间
截至2023年10月25日，电信工程部预计伞塔路片区宽带服务将于48小时内全面恢复。目前主干光缆抢修已完成80%，剩余楼宇接入设备正在调试中。
进度查询方式
用户可通过以下途径获取实时维修进度：
- 拨打10000号按3键转人工服务
- 访问电信官网「服务进度」页面
- 关注「四川电信」微信公众号查询
故障影响范围
本次故障主要影响区域包括：
- 伞塔路全段（1-58号）
- 周边辐射区域：双林北横路部分楼栋
- 重点单位：第七人民医院住院部
自助排查指南
建议用户在报修前进行以下检查：
- 确认光猫电源指示灯状态
- 检查光纤接口是否松动
- 重启路由设备等待5分钟
联系方式
紧急业务请联系片区负责人王工：138-xxxx-1234（08:00-20:00）
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