咨询渠道说明
用户可通过以下方式查询宽带业务：
- 拨打10086客服热线选择宽带业务专席
- 登录中国移动APP在线客服咨询
- 前往当地营业厅现场咨询
办理流程步骤
宽带新装业务办理流程：
- 确认所在区域网络覆盖情况
- 携带身份证原件实名认证
- 选择适合的宽带套餐
- 签署入网协议
- 预约安装时间
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元 |
| 融合畅享版 | 500M | 128元 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 198元 |
常见问题解答
用户关注的热点问题：
- 安装费用是否包含设备押金？
- 合约期内能否变更套餐？
- 故障报修响应时效
注意事项
办理时需确认合同条款，保留业务受理单，安装后及时测试网速。特殊优惠活动以营业厅公示为准。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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