基础设施不足
贵州部分偏远地区仍存在光缆覆盖不全的问题。受地理环境影响，基站部署密度低于全国平均水平，导致信号衰减严重。
- 山区地形导致布线成本增加
- 部分小区未完成光纤到户改造
- 老旧设备更新周期过长
网络拥堵现象
根据2023年用户使用数据显示，晚高峰时段带宽利用率达92%，存在明显的数据传输瓶颈：
用户设备限制
超过35%的用户投诉案例与终端设备相关：
- 路由器平均使用年限超过4年
- 仅62%用户使用千兆网卡
- 无线信号干扰问题普遍存在
维护响应滞后
故障申报到解决的周期平均为48小时，主要受限于：
- 技术人员配备不足
- 备品备件调度周期长
- 多部门协调效率低下
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