服务概述
咨询电话
拨打中国移动客服热线10086，按语音提示选择“宽带业务”后转接人工服务，或直接通过以下方式联系：
- 24小时服务热线：10086
- 线上客服：中国移动APP“在线咨询”
移机流程
- 致电10086确认移机资格
- 提交新地址及身份信息
- 预约工程师上门时间
- 完成设备迁移与调试
所需材料
- 申请人身份证原件
- 原宽带账号信息
- 新地址有效证明（如房产证/租赁合同）
注意事项
移机前需确保新地址已开通移动宽带覆盖，且设备需由专业人员拆卸。移机费用根据套餐类型可能减免或收取工料费。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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