安装前准备
办理移动宽带前需确认以下事项：
- 核实居住地址是否在覆盖范围内
- 准备身份证原件及复印件
- 确认安装位置（客厅/书房）
- 检查室内网线接口情况
安装流程说明
标准安装流程分为三个步骤：
- 预约安装时间（1-3个工作日内）
- 工程师上门勘测布线
- 设备调试与网络测试
特殊户型需提前告知入户线位置要求。
套餐选择指南
| 套餐名称 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 88元/月 |
| 极速尊享版 | 1000M | 158元/月 |
建议根据家庭设备数量选择：
- 1-3台设备：300M套餐
- 4台以上设备：500M套餐
- 游戏/直播用户：千兆套餐
办理方式说明
可通过以下渠道办理：
- 移动营业厅现场办理
- 10086客服电话预约
- 官方APP在线申请
常见问题解答
用户最关心的三个问题：
- 安装是否需要额外收费？
- 合约期未满能否升级套餐？
- 故障保修响应时间？
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