升级基本条件
- 所在区域已覆盖移动光纤网络；
- 当前套餐支持带宽升级服务；
- 无欠费或合约限制；
- 光猫设备需兼容目标带宽（如升级至千兆需更换设备）。
办理流程步骤
- 登录移动营业厅APP，进入“宽带服务”页面；
- 选择“带宽升级”并输入地址查询覆盖情况；
- 根据推荐套餐选择目标带宽；
- 提交申请并预约上门安装时间；
- 工程师上门调试并完成验收。
费用说明
| 套餐类型 | 月租费 | 安装费 |
|---|---|---|
| 300M升级至500M | +20元 | 免费 |
| 500M升级至1000M | +50元 | 设备费200元 |
注意事项
- 升级后原合约期自动延长12个月；
- 部分老旧小区需提前确认线路改造进度；
- 提速效果受家庭网络环境限制。
通过满足区域覆盖、套餐兼容等条件，用户可通过线上申请与线下安装结合的方式完成宽带升级，建议提前核实设备与费用详情以确保流程顺利。
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